Müşterilerimizin aklına takılan en popüler soruları ve yanıtlarını sizler için derledik:
1. Çekici çağırdıktan sonra ekibiniz ne kadar sürede yanımda olur?
Ankara’nın neresinde olursanız olun, özellikle Çankaya, Çayyolu, Ümitköy, Balgat ve Dikmen gibi yoğun bölgelerde hazır bekleyen mobil çekicilerimiz sayesinde, çağrınızı aldıktan sonra ortalama 15 ila 30 dakika içerisinde konumunuza ulaşıyoruz.
2. Aracım çekilirken zarar görür mü? Sigortanız var mı?
Firmamız bünyesinde taşınan tüm araçlar, taşıma esnasında oluşabilecek risklere karşı Taşıyıcı Sorumluluk Sigortası ile güvence altındadır. Personelimiz araç yükleme ve indirme işlemlerini son derece titizlikle gerçekleştirir.
3. Ödemeyi nasıl yapabilirim? Kredi kartı geçerli mi?
Evet, nakit ödemenin yanı sıra tüm çekici araçlarımızda bulunan mobil POS cihazları sayesinde kredi kartı veya banka kartı ile kapıda/olay yerinde ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz EFT/Havale seçeneğimiz de mevcuttur.
4. Şanzımanı kilitlenmiş veya tekerleği dönmeyen aracı çekebilir misiniz?
Evet. Bu tarz özel durumlar için aparatlı çekicilerimiz veya ahtapot çekici (kurtarıcı) araçlarımız devreye girer. Telefon görüşmemizde aracınızın durumunu (örneğin tekerleklerin kilitli olup olmadığını) belirtmeniz doğru ekipmanı yönlendirmemiz için yeterlidir.
5. Çekici fiyatı neye göre belirleniyor?
Fiyatlandırma temel olarak; aracınızın bulunduğu yer ile götürüleceği yer arasındaki mesafeye (km), aracın ağırlığına ve tipine, çekilme esnasında ekstra ekipman gerekip gerekmediğine göre belirlenir.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
- 7/24 Kesintisiz Hizmet: Gece veya gündüz demeden, yılın 365 günü telefonun ucundayız.
- Hızlı Reaksiyon: Ankara trafiğini ve kestirme yolları çok iyi bilen yerel şoförlerle çalışıyoruz.
- Ekonomik ve Sabit Fiyat: Sürpriz ek ücretlerle karşılaşmazsınız; telefonda ne konuştuysak o geçerlidir.
- Profesyonel Ekipman: Her araç tipine uygun (kayar kasa, sabit kasa, ahtapot) modern çekici filosu.
- Müşteri Memnuniyeti: Ankara’da yüzlerce mutlu sürücüye zor anlarında destek olmanın gururunu yaşıyoruz.